La Crisálida es la mercería coruñesa por excelencia. Ubicada en la calle San Andrés, lleva en funcionamiento desde el 1942 ofrenciendo materia prima para confeccionar proyectos, ya sean de costura, calceta, ganchillo... 

En el 2019, Ramón Santos decidió dejarlo todo atrás y tomar el relevo de la mercería. Se llevó consigo a su comunidad de alumnas de costura y consiguió, en muy poco tiempo, convertirse en un fenómeno viral. 

1,5 millones de seguidores en TikTok, más de 500.000 en instagram y 355.000 entre Facebook y YouTube. Ramón ha conseguido unir la tradición con la vanguardia gracias a sus famosos vídeos buscando botones. 

Está claro que La Crisálida es fuente de inspiración para otros negocios, y es por eso que la Escuela Vasca de Retail ha contado con él en el V Congreso de la Escuela. Ramón usa las redes no tanto como publicidad, sino como una forma de hacer comunidad, escuchar y enseñar y eso mismo ha explicado este miércoles en Bilbao. 

La Escuela Vasca de Retail es una plataforma digital creada por el Departamento de Turismo, Comercio y Consumo del Gobierno Vasco y tiene como objetivo la modernización del comercio minorista. En su página web hay cursos de diversa índole: desde como diseñar un plan de marketing digital hasta estrategias de venta inteligentes. 

Todo esto para que el pequeño comercio se pueda poner a la altura de las grandes empresas en un momento en que las redes sociales lo son todo. 

En este congreso también intervinieron Tania Pareja, fundadora de AllRetail, Beatriz Colina, de la tienda de maternidad Amatxu Denda; Cristina Pérez, de la agencia de marketing KANTAR; Carol Archeli, dueña de la pescadería Espe y Begoña Oraa, de Atelier Estilistas. 

Un conjunto de profesionales que, junto con Ramón, han podido dar las claves de su éxito y ayudar a otros pequeños comercios a crecer, con tips, consejos y herramientas.