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martes | 16 abril | 2024
Los errores en los tiques de compra pueden suponer hasta diez euros al mes, o 114 anuales, según un estudio de la Federación de Usuarios Consumidores Independientes (FUCI) para detectar si reflejan bien o no las ofertas que los supermercados presentan en sus folletos publicitarios o promociones especiales.
A tal fin, la FUCI ha realizado un muestreo durante la última quincena de diciembre y la primera de este mes en más de cien súper e hipermercados. La principal conclusión es que en el 15 por ciento de los casos no se reflejaban correctamente las ofertas que se ofrecían a los consumidores, con lo que el importe total a pagar era, en ocasiones, superior a lo que hubiera correspondido si se hubiera marcado el precio anunciado.
El gasto medio por hogar en alimentos en la cesta de la compra, según los datos del INE, se sitúa en unos 4.225 euros al año.
El 40 por ciento de los artículos que compran los consumidores son en oferta (1.690 euros de artículos con descuento).
Por ello, concluye que el 15 por ciento, es decir, 253 euros de esos 1.690 euros figuran como erróneos en los tiques de venta.
Esto puede suponer –ya que el descuento medio de las ofertas es del 45 por ciento– un ahorro medio anual de unos 114 euros, es decir, unos 10 euros al mes, según explicó la FUCI. Solo el 10% de los consumidores repasan la factura para comprobar que se le haya cobrado correctamente. El presidente de FUCI, Gustavo Samayoa, recomienda a los consumidores que “conviertan en un hábito la revisión de su tique antes de salir del supermercado, prestando especial atención a si se han aplicado bien las ofertas que se publicitaban, así como cuidar que no aparezcan en la lista productos que, por error, nos hayan podido pasar de manera duplicada”.
En este sentido, insta a los supermercados a que “faciliten al consumidor el modo de comprobar que los descuentos se han realizado adecuadamente, ya que en la mayoría de las ocasiones estos aparecen con abreviaturas o con códigos que dificultan la comprensión”.
