Inditex implanta un sistema de identificación de prendas a través de la radiofrecuencia

Inditex implanta un sistema  de identificación de prendas  a través de la radiofrecuencia
04 abril 2014 página 37 madrid, 03/04/2014.- detalle de las vistas desde el edificio del número 23 de la calle serrano de madrid que acoge la décimotercera tienda emblemática o 'flagship store' de la marca zara de la fi

El presidente de Inditex, Pablo Isla, presentó ayer en la junta general de accionistas el proyecto de implantación de la tecnología de identificación por radiofrecuencia (Rfid por sus siglas en inglés), que permite la identificación individualizada de prendas desde las plataformas logísticas hasta su venta en tienda.
Este innovador sistema tecnológico, en pleno proceso de implantación y que ya es una realidad en más de 700 tiendas de Zara, proporciona una mayor agilidad en la distribución y una mayor precisión en la gestión de las prendas en las tiendas, lo que redunda en el incremento de la calidad de la atención al cliente.
Para Pablo Isla, “la implantación de esta tecnología de última generación es el cambio más importante en la operativa de las tiendas del grupo hasta el momento”. Todos los centros logísticos de Zara tienen implantada ya la tecnología plenamente operativa y la previsión del grupo es que su aplicación alcance a la totalidad de las tiendas Zara en 2016, y progresivamente al resto de las cadenas.
El sistema de Rfid codifica cada prenda en los centros logísticos, lo que permite que cuando los envíos llegan a las tiendas dos veces por semana, se identifique de forma inmediata qué tallas y modelos hay que reponer en los expositores.
De la misma manera, se presta un mejor servicio al cliente, al identificar de inmediato la disponibilidad de tallas específicas que los clientes soliciten, bien en la propia tienda bien en tiendas cercanas o en la tienda por internet, gracias a un proceso tecnológicamente muy avanzado.
“A través de las redes wifi de las tiendas y los iPods del personal, cuando un cliente solicite una prenda, se podrá identificar forma inmediata de qué prenda se trata y conocer su disponibilidad”, explicó Isla.
La antena de identificación de la prenda es como un  chip que está instalado dentro de la alarma. De este modo, “cuando la prenda se desalarma, se desactiva su antena”, detalló el presidente de la multinacional coruñesa.
Así, Isla aseguró que el proceso de control de la prenda concluye cuando el cliente la compra y la paga. n

Inditex implanta un sistema de identificación de prendas a través de la radiofrecuencia

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