Cid espera que Vueling compense a los viajeros afectados del vuelo de Londres

Cid espera que Vueling compense a los viajeros afectados del vuelo de Londres
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Luisa Cid, concejala de Turismo, espera que los viajeros afectados por el retraso de 24 horas del vuelo de Londres a Alvedro sean “debidamente compensados”, ya que muchos de ellos tuvieron que dormir en el aeropuerto de Heathrow, después de que se averiase la aeronave de Vueling.
Fernando Val, director de Operaciones de la compañía aérea aseguró ayer, en declaraciones a la Cadena Ser, que solo había 33 plazas de hotel en las inmediaciones del aeropuerto, por lo que se adjudicaron a las personas que más lo necesitaban, indicó.
Cid manifestaba ayer que se había puesto en contacto con Vueling para recabar información de los sucedido. En un principio, la empresa habló de un retraso porque esperaban poder arreglar la aeronave, sin embargo, con el paso del tiempo y por razones de seguridad, decidieron cambiar el avión y, de ahí, que los pasajeros terminasen en el aeropuerto londinense durante un día entero. Unas explicaciones que la concejala daba ayer por buenas.
En este sentido, Val consideraba que el cambio de escenario: pasar de solucionar los problemas de la nave a cambiarla, pudo provocar que los pasajeros sintiesen que se producía “cierta desinformación”.
En este punto, manifestó que los afectados estuvieron informados en todo momento vía mensaje telefónico o con el servicio de atención al cliente.

Cid espera que Vueling compense a los viajeros afectados del vuelo de Londres

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