Inditex inicia un proyecto pionero de etiquetado accesible en sus prendas
Incorpora un nuevo código QR que se puede leer con el móvil sin tener una aplicación o enfocar directamente
Inditex ha puesto en marcha un proyecto pionero de etiquetado accesible de sus prendas. La empresa explica que se trata de una iniciativa que permite que la “experiencia de clientes con dificultades visuales” sea mucho “más accesible” en todas las tiendas del grupo.
Para ello, la multinacional con sede en Arteixo, trabaja con NaviLens, una empresa española especialista en soluciones de accesibilidad. ¿Esto en qué se traduce? Las etiquetas incorporan un nuevo código QR, que se suma al ya existente. De este modo, el cliente, a medida que recorre la tienda, puede tener información de primera mano sobre el producto.
“Los códigos de NaviLens son mucho más accesibles. Es decir, no necesitamos tener una aplicación o enfocar directamente y encuadrar con la cámara el código QR, sino se pueden visualizar desde la cámara desde diferentes ángulos”, asegura el grupo textil.
Las nuevas etiquetas comenzaron a incorporarse a los productos el pasado 1 de junio en un despliegue progresivo que se realizará de forma simultánea en todo el mundo y en todas las marcas comerciales de Inditex y que se completará con las prendas de la colección primavera/verano 2027. Hasta entonces, convivirán en las tiendas prendas con el nuevo sistema de etiquetado y otras que mantienen el formato anterior, según informa el grupo textil.
Actualmente está en marcha la primera fase de este proyecto. La segunda fase pretende ir más allá de la tienda. "Queremos que nuestros productos para el cliente sean accesibles estén donde estén, es decir, en la segunda fase vamos a incorporar el código QR a la etiqueta interna de la prenda, por lo tanto, cuando el cliente tenga todas estas prendas en su armario, con la aplicación también pueda leerlas", afirma.
El delegado de la ONCE en Galicia, Manuel Martínez, felicita a Inditex por apostar por esta iniciativa que mejora la vida de las personas ciegas y destaca que este es el "camino" a seguir para otras compañías. Además, señala que se trata de una "solución para cosas del día a día". "Es la primera vez que una persona ciega no tiene que preguntar gracias al etiquetado integrado", explica.
El proyecto es fruto del trabajo conjunto de distintos equipos de Inditex para desarrollar una solución integrada, escalable y plenamente compatible con los procesos globales de etiquetado del Grupo. Para ello, la compañía ha colaborado con el Grupo Social ONCE, cuya participación ha resultado clave para validar y optimizar la experiencia de uso en tienda.
