El teléfono contra el acoso escolar detecta casi 9.000 posibles casos

El teléfono contra el acoso escolar del Ministerio de Educación recibió un total de 25.888 llamadas, de ellas 8.846 posibles casos, desde que se pusiera en marcha en noviembre de 2016 hasta el pasado 15 de diciembre.
Son datos aportados por el Ministerio de Educación, cuyo teléfono para denunciar acoso escolar (900 018 018) está destinado a alumnos, padres, profesores, equipos directivos, personal de los centros docentes o cualquier persona que tenga conocimiento de malos tratos o acoso en el ámbito escolar, fuera y dentro de las aulas. La atención a las personas que llaman al teléfono no es sólo psicológica, ya que se cuenta con un equipo de trabajadores sociales, juristas y sociólogos que prestan la atención que el menor necesite, según se detalla en la web del Ministerio de Educación.
Además, se pueden derivar los casos a las Fuerzas y Cuerpos de seguridad, la inspección educativa, centros de salud, Ministerio Fiscal y otras autoridades e instituciones competentes. Este teléfono se integra en el Plan Estratégico de Convivencia Escolar del Ministerio, en el que también se contempla la activación del Observatorio Estatal de la Convivencia Escolar. Se da la circunstancia de que este Observatorio no se convoca desde hace seis años y que, además, se está a la espera de que se apruebe un proyecto de real decreto que lo modifique.
No obstante, el Pleno del Consejo Escolar del Estado aprobó el pasado mes pedir al Ministerio la convocatoria urgente de este Observatorio por la Convivencia Escolar a petición de la Confederación estatal de Asociaciones de Estudiantes (Canae). Similar al teléfono contra el acoso escolar del Gobierno es el Teléfono de Ayuda a Niños y Adolescentes (900 20 20 10) de la Fundación ANAR, que en pocas semanas informará sobre el número de llamadas atendidas en 2017.
El director de Programas de la Fundación Anar, Benjamín Ballesteros, recuerda que el acoso “no descansa ni en vacaciones”. “El que sufre ciberacoso continúa sufriéndolo en Navidad, tiene desgraciadamente el peor de los regalos”, lamenta Ballesteros, que explica que en estas fechas se recibe “un volumen menor de llamadas, como en verano, pero siguen principalmente porque las redes sociales siguen activas”. Ambos teléfonos funcionan las 24 horas, los 7 días a la semana, y todos los días del año; las llamadas son gratuitas y confidenciales.